客户都进了Teams群,单子却越聊越冷,我后来才发现大家根本没在同一个频道里
我们公司装 Teams,最早真不是为了客户。 那还是前年,内部开会老找不到人,微信群里文件传来传去,最后谁手里是最新版报价单,谁也说不清。老板拍板,说以后内部统一用 Teams,会议、文件、排班都往里放。刚开始大家还挺新鲜,建了十几个频道,名字起得一个比一个气派,什么海外事业部、重点客户推进组、样品跟进组,看着特别像那么回事。 热闹了大概两个月,频道就凉了。 真正让我觉得不对劲的,是去年跟进的一个...
telegram:中东客户都爱用,为什么你的询盘总聊丢
前阵子有个做五金配件的朋友跟我倒苦水,说他这两年中东和中亚的客户明显多了,伊朗的、伊拉克的、乌兹别克斯坦的,一个个都不爱用邮箱,来一句加我 telegram,聊得热火朝天,图纸发了,价格也报了,转头人就找不着了。他翻聊天记录翻半天,几百条未读堆在一起,哪个是上周问阀门的,哪个是上个月要样品的,根本分不清。他问我是不是那边的人做生意就这个习惯,聊完就消失,靠不住。 我听完就乐了,这事儿真不能全怪客户...



