AI出海

去年12月，一个周二的早上，我是被客服小陈的电话吵醒的——我们那套跑了半年的AI模型客服，一夜之间像换了个人。 "哥，你快看看后台，机器人是不是坏了？"她的声音有点发抖，"今天一早，三个客户说我们敷衍，还有一个说要去别家问问价。" 我睡眼惺忪地打开手机。后台工单里躺着27条新消息，清一色在骂同一件事：自动回复变得又短又冲。有个合作了两年的老客户直接甩了一句原话："你们这机器人是不是换人了？以前问一...

做AI出海第二年，我第一次觉得，能睡个整觉是件奢侈的事。 三月的一个凌晨，三点十七分，手机在枕头边连震了五下。我迷迷糊糊摸过来，五封未读，全是英文，同一个发件人。Tobias，汉堡人，开独立站卖设计师台灯，我们产品的付费用户，续了四个月，算老用户了。我点开第一封，困意当场没了。 “Your bot has told me to ‘clear my cache’ ...

定9.9美金那天，我觉得自己特别良心。 那是我们AI出海产品上线第四个月。功能跑通了，陆续有几百个注册用户，Stripe后台每天能看到几笔试用转付费。我跟合伙人商量定价，他说参考下同类，市面上差不多的工具大多定19到49。我说不行，我们是新面孔，没品牌没案例，定贵了谁敢买？薄利多销，先把量跑起来。于是价格页写上了 $9.9/month，年付再打八折，算下来一个月不到8美金。我当时还挺得意，觉得这个...

AI模型账单里藏着十一个美元账户那天，我把六个模型排了个座次：贵的那个从此只干一件事 去年做 AI 出海产品的时候，有一个月我收到云账单，美元账户一栏里密密麻麻十一个条目，加起来四千出头。我盯着那串数字看了半天，第一反应是被黑了——直到财务把明细甩过来，说，没被黑，就是我们自己的模型调用，一笔一笔全对得上。 那会儿我们产品里接了六个AI模型，旗舰大模型、新一代、国产的、便宜的、快的、便宜的又快的，...

第七十天那晚我没睡。广告账户里躺着九块钱，再点一次明天就停投了。我盯着后台那串数字看了得有十分钟，手边凉透的咖啡也没喝，就想一件事，钱到底烧哪儿去了。做AI出海这半年，我一直觉得是定价的事儿，九块九美金一个月，老外嫌贵，我就降，降到六块九，还是没人续。后来我才知道，人家压根就没觉得贵，人家是没弄明白自己买了个啥。 我们那个产品说白了就是个帮人改英文邮件的小工具，国内团队搭的，界面全英文，落地页也是...

最近有个现象，值得做产品的人多看两眼。 一批中国AI产品（AI出海的先行者），在国内还没什么声量，海外收入先跑了出来。有的产品新版本上线没多久，海外付费用户明显往上走；有的团队复盘时发现，收入的大头已经不在国内，而在那些过去根本没重点经营过的市场。放在五年前，这几乎不可想象。过去做全球化，先在国内把规模做大是常识，海外是站稳之后才考虑的事。现在顺序反过来了。 很多人把这个现象归结为海外用户更有钱。...