有个客户在我的Discord服务器里公开骂设备坏了:我没删帖也没禁言,三个月后,他成了服务器里最活跃的"野生销售"
凌晨两点四十七分,Discord 服务器 #售后支持 频道出现一条巴西客户的客诉长帖(设备报警、电缆烧黑、邮件三天没人回),底下有人看热闹、拱火,同行阴阳怪气。我盯着"删除/禁言"按钮看了四十分钟,没动手——因为想起前年在阿里国际站删差评的教训:客户后来在展会上说"你们把差评删掉那天,我就知道这家公司出事只会捂盖子"。 客户在Discord公开频道发布客诉帖 删帖这个动作,客户其实都看得懂 Dis...