SaaS续费

做AI出海第二年，我第一次觉得，能睡个整觉是件奢侈的事。 三月的一个凌晨，三点十七分，手机在枕头边连震了五下。我迷迷糊糊摸过来，五封未读，全是英文，同一个发件人。Tobias，汉堡人，开独立站卖设计师台灯，我们产品的付费用户，续了四个月，算老用户了。我点开第一封，困意当场没了。 “Your bot has told me to ‘clear my cache’ ...

第十八版 demo 讲完，会议室里安静了大概五秒。 我以为客户在消化我们新加的那个“智能排产”功能——为了这个功能，我们熬了两个通宵，把模型又换了一代，准确率从 91% 拉到 94%。结果客户，就是那家做汽配出口的老板老陈，开口问的却是：“你们这个东西，把我这三年的 Excel 导进去，要几天？” 我当时愣了一下，说：“这个……得看数据量，一般三到五天。” 他点点头，又问：“导进去之后，我仓库那个...