"把摄像头伸进车间"——中东客户不来中国验厂,40分钟Telegram视频直播后,他把首单从2万台加到了5万台
今年6月,迪拜的哈立德给我发了条 Telegram 消息,就一句话:"Can we do the factory audit on video call? I want to put the camera inside your workshop."(我们能在视频通话里验厂吗?我想把摄像头伸进你们车间。) 我盯着"put the camera inside your workshop"看了三遍。做...
往两百多人的死群里扔了个三选一投票,13个人主动私聊问我价格
我在Telegram上有个群,名字起得挺唬人,叫“中东五金机电采购交流”。280多个人,我是被一个阿曼客户随手拉进去的。进群三个月,发言超过三句的,不超过五个。剩下的两百七十多号人,潜水潜得比马里亚纳海沟还深。每天的消息就一种:机器人发的广告,翻来覆去,换汤不换药。 有天晚上我躺在床上刷手机,划到这个群,手指在“退出群组”上头悬了半天。退吧,里面两百多个真人,中东做五金机电的采购商、贸易商、小工厂...
报价单发出去的第三天,我在一个两百人的Telegram采购群里看到了它:传出去的从来不是报价单,是定价权
那是今年三月的事。迪拜一个老客户,合作两年多了,WhatsApp上聊得好好的,突然说他们公司采购流程换了,以后技术文件和报价都走Telegram,让我把新一季的报价单发过去。他们IT部门的理由是,WhatsApp的聊天记录存在员工手机里,人一离职记录就带走,Telegram的云端记录公司账号能同步——有意思的是,这个理由后来成了我另一篇复盘的主题。 我当时没多想。报价单是PDF,一页纸,FOB价格...
做了半年Telegram频道,粉丝攒到快两万了,询盘却全是从评论区私信里爬出来的
今年三月份,义乌做健身器材出口的老许,兴冲冲地跟我说他开了个 Telegram 频道。那会儿 Durov 刚在自己的官方频道里宣布:Telegram 月活突破了 10 亿,成了全球第二大聊天应用(不算微信)——2025 年 3 月 19 日的消息,TechCrunch、Statista 都转引过。老许的原话我到现在还记得:"十亿人都在上面,我哪怕捞到万分之一呢?" 这话听着,一点毛病没有。半年过去...
我给Telegram装上自动回复机器人的那三个月:询盘回得更快了,客户反而聊死了
沙特那个客户是在凌晨两点十七分发来消息的。 一长串英文,规格、数量、目的港写得清清楚楚,结尾还附了句"please quote CIF Jeddah"。这种询盘我闭眼都能闻出味道:真单子,着急的那种。当时我刚给Telegram装上自动回复Bot没几天,正是沾沾自喜的时候——三秒必回,多高效,半夜再也不漏询盘了。 Bot三秒后回了他一句:"您好,我们已收到您的消息,我们将在工作时间内尽快回复您。"然...
建了个Telegram群,一年没人说过一句话:它默默贡献了公司两成订单——有些生意,就得让客户自己翻
三年前我建了个Telegram群,把权限设成“仅管理员可发言”,然后把这两百多个老客户和谈过但没成的意向客户,一个一个拉了进去。群公告就一句话:“上新、库存、价格变动都在这里发,禁言,不用回。”然后我就忘了它。今年年初盘账,助理小刘跟我说了一句让我愣住的话:“老大,咱们今年这两成订单,源头好像都是那个没人说话的群。”我当时第一反应是:不可能。那个群我一年都想不起来打开两次。小刘把数据摆在我面前:今...
中东老客户把我拉进他的Telegram采购群那天,群里二百多号人没一个谈价格:半年后我才看懂,他们聊的全是"谁家靠谱"
今年三月,一个合作了四年的沙特老客户阿齐兹,突然在Telegram上给我发了条消息:"我拉你进个群,别说话,先看。" 我点进去,群名叫"Gulf Sourcing Circle",二百三十多号人。头像扫一圈,中东面孔居多,夹杂着几个中国工厂的销售——有几个我还眼熟,是同行。 我当时第一反应是:完了,这是个比价群吧?二百多号采购商凑一块儿,不就是为了把我们这些供应商架在火上烤吗? 被老客户拉进采购群...
同样一千美金,我在Telegram官方广告位和大频道置顶帖各砸一半:三个月后,一个带来200个点击零成交,一个带来了我今年最大的一单
一千美金对半切:官方广告位和频道置顶帖,我全测了一遍 今年开春,销售经理老周跟我说,咱们中东那几个客户,现在报价单都不看邮件了,全在Telegram上聊。 "客户都聚在这儿了,"他说,"要不咱也在上头买点流量?" 我当时手里正好有一千美金的测试预算,咬咬牙,决定做个很多人想做但没人真算过账的实验:五百美金充进Telegram官方广告后台,剩下的五百,去找中东建材五金类目的大频道谈置顶帖。对半切,同...
沙特客户半夜连发14条60秒语音,我一条没点开:三天后他下了单,我才懂Telegram上最要命的误会叫"已读不回"
今年四五月份那阵子,有个沙特客户,加了我Telegram快半年了,一直不温不火地问价,报过三次价都没下文。凌晨三点十七分,我手机在床头柜上连震了十四下。我迷迷糊糊摸过来,眯着眼看了一眼——Telegram,十四条语音,每条五十多秒。我当时困得脑子都是木的,心想天亮再说吧,把手机扣过去又睡了。 深夜手机收到多条Telegram语音消息:凌晨三点十七分,连震十四下——每一条都是60秒的Telegram...
公司WhatsApp被封号那三天,我被迫用Telegram跟中东客户聊订单——三个月后复盘:这玩意儿省事的地方,全是反常识的
出事那天是周二上午,我正准备把新一版报价单发给迪拜的客户,WhatsApp 弹出来一行英文:你的账号因违反服务条款被封禁。申诉通道点进去一看,处理时间三到五个工作日。 我当时脑子嗡的一声。倒不是因为报价单——那东西邮箱也能发。要命的是,我这个号是展会之后新养的,上面四十几个客户全是这半年一个一个加上去的,中东客户尤其多,好几个正在谈的单子,聊天记录、语音、客户发过来的图纸,全在里面。 后来复盘,封...
telegram:中东客户都爱用,为什么你的询盘总聊丢
前阵子有个做五金配件的朋友跟我倒苦水,说他这两年中东和中亚的客户明显多了,伊朗的、伊拉克的、乌兹别克斯坦的,一个个都不爱用邮箱,来一句加我 telegram,聊得热火朝天,图纸发了,价格也报了,转头人就找不着了。他翻聊天记录翻半天,几百条未读堆在一起,哪个是上周问阀门的,哪个是上个月要样品的,根本分不清。他问我是不是那边的人做生意就这个习惯,聊完就消失,靠不住。 我听完就乐了,这事儿真不能全怪客户...



