突发!亚马逊评论政策重大调整 siyushenqi.com • 2025 年 8 月 13 日 上午12:34 • 海外营销 • 阅读 51 亚马逊评论政策再一次迎来重大调整! 亚马逊前台评论政策有变,首次显示星级好评的比例。同时,亚马逊已于近日确定添加人工智能生成的评论摘要,较之前的评论政策调整而言,本次变动较大,包括突出产品真实性、属性等,且只展示真实购买的评论。 随着新的评论政策调整,亚马逊卖家或开启新一轮的价格螺旋。 亚马逊评论政策突然调整 今天早上很多亚马逊卖家发现前台显示变了,此前有几万评论的产品突然看不到评论数量了,转而显示五星好评比例。在前台页面,有产品五星好评的比例显示40%、63%、81%等。 这个新的变动在美国站和日本站已经开始显示,但并非所有卖家的产品评论都有变动,也有部分卖家反馈自己产品的前台页面并无变化。业内卖家称,该政策应该是处于前期测试阶段,暂时没有全面铺开。 随后,有同行重新打开浏览器,发现又有不同,评分等级和数量都可以看到。有好几种不同的展示方式:只显示一个星,4星+评论比例;只显示一个星,评论数量;只显示一个星,5星+评论比例。 此项变化引发卖家们热议,有人甚至称之为“大地震”。目前该项变化最终会以哪种形式来展示还要拭目以待。根据大家目前的反馈,主要影响有以下几点: 1、评论数量没那么重要了。隐藏评论数量,弱化了老品上千甚至上万Review在前台的感官刺激; 2、利好上新。新品五星好评比例高,应该有和老品拼一拼的实力; 3、不利于选品。看不到评论量多的产品,选品方面失去了参考的方向; 4、加剧价格内卷。结合之前亚马逊对销量展示的改动,未来亚马逊可能会开始重销量,加剧卖家之间的价格螺旋; 5、需注重产品质量。倒逼卖家提高产品质量,让更好产品有机会,低分产品应该淘汰。 对于亚马逊卖家来说,产品评论的重要性不言而喻,每一次政策调整都牵动着大家的敏感神经。从亚马逊1995年首次推出评论,到如今评论成为消费者购买时重要的推动力,亚马逊对评论政策一直不断地完善更新。 常见功能的更新包括评论标题、照片和视频的功能。为了扩大评论范围和多样性,从2019年开始,亚马逊允许购买商品的客户通过留下快速星级评分,无需撰写全文评论。评论的星级对卖家的重要性凸显出来,到如今前台只显示五星好评比例,或许正是迎合了当下购物者快节奏的生活方式,方便买家浏览。 为了方便买家,亚马逊还利用人工智能总结评论摘要,让买家快速做出购买决定。 亚马逊宣布使用AI总结产品评论 本周一,亚马逊宣布推出一种新的生成式 AI工具,总结产品的客户评论。AI工具将总结用户经常提到的产品特点和常见反馈,以一段文字的形式,直接展示在产品详细页面旁边,用户不需要再费力地去筛选数百甚至数千条评论。 亚马逊表示,这个功能将方便客户访问更多的评论,其把产品评论分成易用性、功能性和稳定性等不同的属性,突出显示了人们用来描述产品的常用词。 (亚马逊评论摘要) 目前这些由AI生成的评论摘要可在亚马逊移动应用程序中看到,已在多个类目展示(并非所有的类目),具体包括电视、耳机、平板电脑和健身追踪器等。值得注意的是,并非这些类目的所有产品都适用,例如Galaxy Tab A7有评论摘要,但较新的Galaxy Tab A8没有。 由人工智能生成的新客户评论,是一系列评论创新的最新成果。这一新的评论政策变动有以下几点: 1、似乎主要展示好评 新的AI评论更多的是显示好评,而很少显示差评,或者是把相对负面的内容留在最后。也就是说,这可能是因为亚马逊搜索提升了高评价产品的地位,所以很难找到负面的产品摘要。 2、突出显示产品的关键词属性 除了摘要文本之外,亚马逊还突出显示产品属性。例如,对于LG 3D智能电视,AI自动生成的评论提到:产品容易设置,并且具有出色的流媒体速度。该段文字下方是产品属性列表,例如“易用性”和“稳定性”,客户也可以单击这些属性,来定向获取提及这些关键字的相关评论。 3、展示真实的产品评论 亚马逊声称将使用欺诈检测工具监管 AI 生成的评论,并将严禁有意误导客户、提供不公正、不真实或不适用于该产品或服务的虚假评论。这些产品摘要仅来自经过验证的购买,以减少虚假评论。 新一轮螺旋将开启,中小卖家须降价抢单? 和显示五星好评比例一样,人工智能评论摘要目前仅在部分产品类目展示,当前有不少卖家暂时没有发现,亿恩君询问的60%以上的卖家还不知道这一调整。亚马逊卖家灰灰和周周均表示,自己在售的产品未看到AI总结的评论摘要。 亚马逊用人工智能总结评价已经测试了一段时间,本周正式宣布使用。 亚马逊社区购物总监Vaughn Schermerhorn表示:“我们一直在测试、学习和微调人工智能模型,可能会在未来几个月将评论亮点功能扩展到其他类别和客户,继续让客户更轻松地提交评论并添加新的内容类型,同时利用人工智能帮助客户查看评论的亮点。” 今年6月份就有一些海外的观察人士就注意到亚马逊正在测试评论摘要,还贴出了一些案例。 当时这一新变化就引发卖家热议。有卖家认为,亚马逊这种调整使得评论数量变得不重要了,亚马逊上众多的老品评论数量达几万甚至十万条,在AI面前可能就不存在了。 不过多位业内人士认为,亚马逊使用人工智能总结产品评论,今后评论数量不重要也是不可能的,因为能让AI总结产品摘要的产品需要大量的评论数量支撑,如果只是少量的评论,根本体现不出一款产品的全面性。 如今结合亚马逊前台隐藏评论数量来看,今后评论数量可能真的没那么重要了,转而卖家要冲销量和注重产品质量。在亚马逊卖家大猫看来,今后大家可能要降价抢单了,看新一轮的螺旋又要开启。 亚马逊AI总结评论的另一个特点:屏蔽非真实购买的评论。卖家天天认为,亚马逊一直在打击虚假评论,这次的评论政策调整肯定也会注意这一块,今后刷单注定走不长久。 “新的人工智能生成的评论摘要,仅适用经过我们验证购买的、值得信赖的评论”Schermerhorn 说。他还称,亚马逊欢迎真实的评论,无论是正面的还是负面的,但严格禁止通过提供不公正、不真实或不针对该产品或服务的信息来故意误导消费者的虚假评论。 亚马逊的这一波评论政策调整,最终目的是希望客户更容易浏览产品评论,以促进更多的购买。于卖家而言,评论政策再怎么变化,最终还是要回归产品,以不变应万变。 本文源自「私域神器」,发布者:siyushenqi.com,转载请注明出处:https://www.firethy.com/26069.html 赞 (0) 打赏 微信扫一扫 支付宝扫一扫 0 0 生成海报 关于作者 siyushenqi.com 关注私信 11.2K 文章 0 评论 298 问题 16 粉丝 私域神器:海外私域营销拓客软件 亚马逊前台两大调整:Review数量变得不再重要? 上一篇 2025 年 8 月 13 日 上午12:33 TikTok接连登顶全球下载量榜单,在海外续写电商神话 下一篇 2025 年 8 月 13 日 上午12:34 相关推荐 海外营销 OpenAI最强对手拟融资20亿! Anthropic正在就一笔融资20亿美元的交易进行深入谈判,这笔融资交易将使其估值达到600亿美元,相较于去年在Menlo Ventures领投的一轮融资中达到的180亿美元估值,实现了显著增长,显示出其在人工智能领域的强劲发展势头和市场认可度。 siyushenqi.com 2025 年 8 月 13 日 51000 海外营销 年售1.2亿美元的手机壳,曾因流量太大站点险些崩了 独立站流量高达670w siyushenqi.com 2025 年 8 月 12 日 59000 海外营销 2023年北欧电商市场报告 北欧国家普遍拥有较高的互联网普及率,人口数量增长和人均GDP也高于欧洲平均水平,拥有较好的电商发展条件。 siyushenqi.com 2025 年 8 月 12 日 47000 海外营销 一个月内开测、上线4款新品,2022会成为飞鱼科技的“转势年”吗? 十年前,在那个手游方兴未艾的年代,一款名为《保卫萝卜》的休闲塔防游戏,在清新可爱的画风与趣味塔防玩法的加持下,迅速红遍了大江南北,一度获得了2012年苹果官方App Store年度游戏提名等业内荣誉,这也让彼时已经因页游爆款《神仙道》已小有名气的飞鱼科技,进一步走进了大众视野。 siyushenqi.com 2025 年 8 月 25 日 77000 海外营销 GPT-5 为啥不 “胡说” 了?OpenAI 新论文讲透了 预训练阶段就不可避免——只要数据存在长尾噪声,IIV「有效性判别器」必然误判,而生成错误率 ≥ 2×判别错误率,误差被放大。 siyushenqi.com 2025 年 9 月 10 日 35000 海外营销 从估值18亿美元到裁员30%!美妆品牌Glossier为何陨落? 前瞻产业研究院数据显示,2019年,全球化妆品市场规模达5262亿美元,2020年虽受疫情影响规模有所收缩,但总体市场规模仍然保持在5000亿美元以上。 siyushenqi.com 2025 年 8 月 13 日 55000 海外营销 腾讯VS网易:策略巨变!集火米哈游退出赛道!Q4会表现如何? 时值年终,两家巨头Q3Q4有什么新动向?全年业绩表现如何? siyushenqi.com 2025 年 8 月 24 日 75000 海外营销 为了打赢和任天堂的官司,《幻兽帕鲁》开发商正在遍寻游戏史 2024年9月,任天堂与宝可梦公司向东京地方法院起诉《幻兽帕鲁》开发商Pocketpair,指控其侵犯多项专利。最初业界猜测是因《幻兽帕鲁》生物设计与《宝可梦》相似,但实际上诉讼焦点是“在游戏中捕获生物”和“角色乘骑切换”两种设计。 siyushenqi.com 2025 年 8 月 17 日 54000 海外营销 “它”经济爆火!TK Shop各国宠物热销品类揭秘 出海的行业中,宠物行业一直是绕不过去的话题。 siyushenqi.com 2025 年 8 月 13 日 74000 海外营销 Facebook砸重金,在印度、印尼加“好友” 打造社交网络帝国的马克·扎克伯格挥洒重金砸向了新兴市场。 siyushenqi.com 2025 年 8 月 26 日 67000 海外营销 解锁非游应用快速增长 预见新兴市场成长力 非游已经占据40%的全球市场份额,而且整体收入也在稳定增长。过去“只赚吆喝不赚钱”的非游固有形象已经被打破,更多的机会赛道正在开启。 siyushenqi.com 2025 年 8 月 24 日 74000 海外营销 Midjourney大更新,细节最强文本生图片模型来啦! 著名文生图片平台Midjourney正式发布了V6.1版本,本次对生成内容的细节、连贯性、图片质量、个性化等进行了大量更新,再一次成为行业标杆。 siyushenqi.com 2025 年 8 月 13 日 54000 海外营销 专访Tap4Fun CEO 徐子瞻: IPO失败、骨干出走后,我们反思了很多 2013年,凭借《银河传说》系列,Tap4Fun 在 App Annie 全球52强发行商榜单中位列37,当时仅有5家中国公司上榜。 siyushenqi.com 2025 年 8 月 26 日 63000 海外营销 《2023年日本手游市场洞察》- 1-8月内购收入超过90亿美元重回上升通道,本土巨头和海外厂商共同为市场注入活力 2023年,日本市场手游下载量和内购收入均结束下滑趋势,环比小幅上涨,1-8月内购收入超过90亿美元,预计2023全年收入将逼近140亿美元。 siyushenqi.com 2025 年 8 月 19 日 51000 海外营销 谷歌重磅发布Gemini 1.5 Pro:能自动写影评,理解视频! Gemini 1.5 Pro已经全面开放使用了,有兴趣的小伙伴赶紧去试试吧。 siyushenqi.com 2025 年 8 月 13 日 51000 海外营销 高人上课:游戏靠数据驱动,如何避免掉进数据陷阱? 竞争越来越激烈的游戏市场,数据分析能力对于一款产品的重要性越来越高,而且同行们接触到的数据也越来越多。 siyushenqi.com 2025 年 8 月 26 日 70000 海外营销 《奥比岛》再登畅销榜Top10,除了内容我们还应该关注什么? 由百奥家庭互动研发的《奥比岛:梦想国度》(下称《奥比岛》)今日在中国iOS畅销榜上直线攀升至Top10,与此同时,在微博热搜上也一度冲上第7名。 siyushenqi.com 2025 年 8 月 24 日 70000 海外营销 SLG吸金太强了!壳木2020年净利润近5亿,暴涨229% 昨日(4月27日)盘后,神州泰岳发布了2020年财报。 siyushenqi.com 2025 年 8 月 25 日 69000 海外营销 36地区榜单登顶,冲进多国热搜,《幻塔》在海外火了 《幻塔》国际版在海外市场打响了第一枪。 siyushenqi.com 2025 年 8 月 24 日 58000 海外营销 前作曾获畅销榜第5,这款刚拿版号的女性向游戏要来了 《浮生忆玲珑》作为友谊时光王牌产品的IP延续,其整体表现如何?又将带给我们怎样不同的体验? siyushenqi.com 2025 年 8 月 24 日 70000 海外营销 美国新法案,10年内禁止监管AI 美国众议院通过了《HR1》法案,禁止美国各州在未来10年内监管AI。该法案规定,在禁止期间,任何州或其政治分支机构不得执行任何监管AI模型、AI系统或自动决策系统的法律或法规。 siyushenqi.com 2025 年 8 月 13 日 51000 海外营销 最热衷为服务和环保支付溢价的Z世代,还有哪些独特的网购习惯? Z世代(Generation Z)一词是欧美流行用语,特指在90年代末至2010年初出生的一代人。 siyushenqi.com 2025 年 8 月 13 日 56000 海外营销 COD签收率低、海外仓收“保护费”?东南亚物流竟是…… 东南亚电商已经过了以前那个“野蛮时代”,卖家需要在采购、物流、广告等成本上做精细化的考量。 siyushenqi.com 2025 年 8 月 13 日 61000 海外营销 2020年12月全球热门移动游戏下载量TOP10 Sensor Tower 商店情报数据显示,InnerSloth《Among Us》12月在全球App Store和Google Play获得4120万次下载 siyushenqi.com 2025 年 8 月 25 日 59000 海外营销 累计收入超100亿美元,公司CEO谈如何成为“全球第一手游发行商” Scopely旗下产品的全球累计下载量已超过10亿次,营收突破100亿美元,且在2024年内达成了这一里程碑。 siyushenqi.com 2025 年 8 月 17 日 52000 海外营销 2023年才刚开始,B站就拿出了一款压箱底的新游? “不止于航海”的独特魅力。 siyushenqi.com 2025 年 8 月 24 日 66000 海外营销 短视频出海:混战之中,如何布局海外投放运营 在国内市场接近饱和的情况下,海外市场就成了短视频App新的增长点,各大厂商都积极入局,使得短视频出海一时间成为了热门赛道。 siyushenqi.com 2025 年 8 月 3 日 53000 海外营销 靠一款SLG席卷20亿,这家在成都圈「一战成名」的公司又杀回来了 曾经带火蚂蚁题材的厂商,又找到了一个新的方向,这次他们推出的产品名为《World of Water》 siyushenqi.com 2025 年 8 月 20 日 64000 海外营销 私域神器每周精选|多款新游寻发行、投资、支付合作,热岗招聘等你来聊 (第5期) 关注私域神器公众号,回复关键字“合作集”查看合作精选专题。 siyushenqi.com 2025 年 8 月 25 日 72000 海外营销 年度最佳游戏、东南亚收入天花板,为什么《仙境传说:新世代的诞生》手游能一直赢? 在中国游戏厂商手里,RO总是一个能够创造奇迹,特别是在海外市场创造奇迹的IP。 siyushenqi.com 2025 年 8 月 25 日 87000 发表回复 请登录后评论...登录后才能评论 提交