亚马逊在印度推出基于绩效的卖家收益计划，但真的能扶持小企业吗？

siyushenqi.com • 5天前 • 海外营销 • 阅读 10

刚结束的印度销售季，被誉为是迄今为止规模最大的一次销售季。

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刚结束的印度销售季，被誉为是迄今为止规模最大的一次销售季。全球电商巨头亚马逊印度公司虽然没有披露销售季期间的业绩明细，但表示在此期间销售额超过1000万卢比的商户有600家，销售额超过100万卢比的商户有6500家。此外，亚马逊平台购物服务目前已经覆盖了印度99%地区的消费者。

值得一提的是，亚马逊公司为了帮助卖家以可预测的方式提高自己的指标绩效和收益，帮助受新冠病毒疫情影响的印度小企业减轻财务压力，现启动了一项基于绩效的收益计划——“Step”。通过该计划，商户可以享受费用豁免，享受世界一流的免费账户管理服务，获得更快的付款周期，获得优先支持等优惠福利。

竺道资本了解到，届时亚马逊平台上的零售商户费用结构将会被调整，同时亚马逊也将放弃对商户征收佣金的要求，以促使商户上架更具多样性的产品，加速帮助印度约700,000家商户在市场中获得增长。此外，Step平台还将通过提供定制且可行的建议来简化卖家体验，从而帮助他们改善客户体验指标，进而提升业绩增长。

不过，有人认为亚马逊在印度推出这个计划是“醉翁之意不在酒”，因为这家全球电商巨头此前一直在打压印度本土企业。比如，就在今年节日销售季开始前，亚马逊印度子公司就通过旗下电子商务公司Amazon.in 和Amazon Pay获得了182.5亿卢比的资金。不过，最近亚马逊对印度本土企业似乎有些不太友好，他们通过新加坡仲裁组织阻止了印度未来集团（Future Group）将部分资产出售给信实工业（Reliance Industries Ltd）的计划。今年八月，由于受到新冠病毒疫情的影响，未来集团打算将包括零售在内的部分业务出售，结果印度本土另一家实业巨头信实集团对收购产生了兴趣，并开出了高达33.8亿美元的收购价格。但问题是，这一计划遭到了未来集团大股东亚马逊的反对（拥有49%股份），结果双方矛盾愈演愈烈。此外，亚马逊还牵头组建新的支付平台，以此对抗印度国家支付公司（NPCI）。

不仅如此，亚马逊印度公司似乎对中国的态度也不太友好，他们是最早一批要求商品标注来源地的印度电商平台，旨在打击中国产品。亚马逊印度的卖家从2020年7月21日起强制显示所有商品的原产国信息，如果他们不这样做，将受到处罚，甚至可能被禁止上市，而强制显示“原产国”其实就是印度识别中国产品政策的一部分。

虽然亚马逊这次推出卖家收益计划，但是否能够有效帮助小企业发展还有待观察。