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资深外贸人,教你如何进行报价
外贸人千辛万苦找到了客户,接下来就要和意向客户进行报价。如何使用报价技巧快速拿下客户?报价过程中要注意什么哪? 报价三部曲,缺一不可: • 反复计算(牢记公式,报价要点,适度保留空间) • 仔细审核(过程产生的杂费有无计入,条款有没有标注清楚 • 恰当的有效期(防止通货膨胀,人工/材料上涨价格变动) • 报价=成本+利润+杂费 01注意!报价文件的格式和大小…
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外贸人有效跟进客户的必备话术
让很多外贸业务员烦扰的问题,除了开发新客户,就是发出去的邮件客户没回应。客户从询价到真正下单的时长不一,一时不回复,在外贸中是很常见的现象。那么应对客户的不回应,该怎么办呢? 第一回合 Trust you have received our samples. Please let us have your feedback so we can proceed…
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新人如何根据业务特点开拓业务?
据观察,现在很多初入外贸行业的外贸员都会遇到这样的疑问:对开拓业务还没有一点概念,非常害怕,怎么办? 在外贸行业,什么样的人最受欢迎?手里有客户资源、有订单的业务经理最受欢迎,因为有了这样的业务经理,公司很快就能实现利润。如果是新人,公司需要培养一段时间才能产生效益。对新人来说,学会和掌握开发业务、培养客户的方法很重要,这是外贸人核心竞争力的重要指标,也是外…
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如何做比较规范的报价?
收到国外客户询价,要求我们提供正式报价。有哪些报价模板或者格式可以借鉴或者参考? 一般来说,正式的报价应该包括以下内容: (1)带有公司抬头。 (2)文件名称用Offer、Quotation 或者Firm PriceList之类,让人一看就知道是报价。 (3)发给对方的哪家公司,对方联系人是谁。 (4)对方询价号码(如果对方询价有编号,一定要注明,便于对方查…
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外贸报价时容易踩的5个坑
大多数情况下,我们一接到询盘,就马上开始报价,没有注意细节。然而这些不被重视的细节往往影响了我们报价的效果。因此,很多问题必须引起重视。 一、盲目报价 前文提到,询盘有很多种,我们要分析客户及其询盘才能进行报价,切勿盲目报价,尤其是质量不错的询盘。分析的内容包括客户是什么类型的,我们是否能满足他的要求、什么样的产品及报价是客户想要的等。这种有对性的报价一般都…
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为什么客户不理你?
客户为什么不理你,这个原因太多了。以下几点原因,外贸人可自行对照,看一看可能是因为哪一点客户不理你。 一、你找到的信息太旧 你找到的信息可能太过于陈旧,这个公司已经不需要这个产品。 分析:你从哪儿拿到的信息,什么时候发布的信息? 解决:首先,尝试找到对方网站,看对方网站上是否经营或者使用此产品;其次,你可以直接发邮件问客户,他是否还需要这个产品,请他告知若他…
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辟蹊径找客户,让你订单不断
找客户是外贸业务员的永恒话题,大家每天都在围着客户转,不停地找邮箱、发开发信,希望能够碰到一两个客户。 但是绝大多数的业务员还是不善于旁敲侧击地找客户,他们还是喜欢直接搜索采购信息,然后找到采购邮箱。诚然,采购信息针对性强邮箱一般是采购的负责人直接使用,如果时效性再强一些,只要你的条件合适,一般都能有不错的效果。 但是,大家都在找采购信息,一条信息可能被几百…
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国外客户发来的Vendor Registration Form该怎么写?
很多业务员会遇到一个问题,就是国外的客户会发来一个Vendor registration form(有的也叫supplier audit quesionnaire或者其他名字),内容包括公司的营业执照、税务登记号码等等,还有很多会要求我们对自己进行自我评估。很多外贸新人对这个文件到底要干嘛并不了解,今天就为大家来科普一下。 这个表格也叫“供方信息表”,一般只…
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国庆放假通知和催单模板该怎么写?看这一篇带你搞定!
中秋和国庆假期快要到来,我们即将喜提8天小长假。对于外贸人来说,我们需要在放假之前安排好一切事宜,以免耽误和影响客户和订单。 外贸放假前的TO DO LIST 放假前,我们可以按照下方的TO DO LIST进行核对检查,确认自己的工作是否都完成。 通知放假邮件模板 由于假期时间较长,对于一些跟进中的客户订单要提前通知放假时间安排,告知多少天以后即将迎来长假,…
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LinkedIn的profile headline(职业档案标题)该怎么写?
经常有一些外贸伙伴来跟我说,他了解各国的市场,知道如何指导客户做市场营销,同时还是物流方面的专家,知道如何节省空间装更多的货物,甚至都知道如何帮客户省钱。 但是你这么厉害,你的客户知道吗?你的LinkedIn上的潜在客户知道吗? 在你和你潜在客户成交之前,他们未必了解你的情况。所以一个专业的、有吸引力的headline就非常重要。Headline可以是你的头…
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国外客户让我参加Reverse Auction,这是什么?
客户已经接受我们的报价,但要求我们参加他们Reverse Auction,并给我们发布了一些口令和信息,要求我们在特定的时间段内参加。 所以这个到底是什么呢? Reverse Auction一般被叫做“反向竞争拍卖”,反向竞争拍卖一般是由买家主导,采购方(买家)给出要采购商品的详细规格描述,由一家或者多家供应商一次出价,最后由价格低的中标,算是一种比较典型的…