口碑营销

那一年，我们把广告费砍到了零 2022年，我们做了一个大胆的决定：把广告费砍到零。一分钱广告不投，就靠老客户转介绍。 年底一算账：八成新客户是老客户带进来的。剩下的两成，是自然搜索和展会来的。 很多人不信，问我是不是吹牛。我说，数据都在CRM里，不信可以来看。 交付验收 转介绍不是运气，是设计出来的 转介绍不是运气，是设计出来的。我们做了三件事： 第一，交付必须超预期。产品质量、交期、售后，每一个...