
与亚马逊主导的美国市场不同,西班牙电商市场呈现“本土巨头+国际平台+新兴势力”的多元竞争格局,不同平台的定位差异为卖家提供了差异化的入局路径。
西班牙跨境电商市场正处于“量价齐升”的爆发期,无论是整体规模还是增长质量,都展现出远超欧洲平均水平。
SHEIN
就地区而言,加泰罗尼亚和安达卢西亚是在中国跨境电商平台购物最多的地区。而在顾客群方面,18至24岁的消费者占SHEIN顾客群的大部分。
其比例大约是其他三个平台的三倍。而在Temu平台,55至65岁的消费者比重较大,大约是其他三个平台的两倍。
速卖通AliExpress
全球速卖通AliExpress是中国最大的跨境出口B2C平台,2010 年平台成立至今已过10年,在这10年间,AliExpress一直在高速发展,日趋成熟。
速卖通于2013年进入西班牙市场,目前西班牙是速卖通全球前五大国家之一,其今年上半年在西班牙的销售额同比增长5%。
相比之下,Miravia和Temu较晚在西班牙上线,前者于去年年底推出,后者今年才登陆西班牙。但二者都展现出了强劲的增长势头,Miravia第二季度销售额环比增长了4倍,Temu凭借低价在西班牙的下载量迅速攀升。
分析还显示,今年第二季度,在这些出海西班牙的中国跨境电商平台中,Shein以50欧元的平均订单价值位居第一,其次是Miravia的30欧元,Temu以24欧元的平均订单价值排第三,速卖通则为19欧元。
作为对比,亚马逊西班牙站点的平均订单价值为35欧元,明显低于Shein。但在退货率上,Shein的退货率超过9%,与亚马逊持平,而Miravia、Temu和Aliexpress的退货率保持在6%或7%左右。
eBay
数据显示,超过80%的西班牙人每月至少进行一次在线购物,移动支付渗透率持续提升,信用卡、借记卡与电子钱包成为主流支付方式,为移动电商发展提供了便利条件。
在一些电商平台如TikTok西班牙站,女性用户占比达59.29%,女性消费群体在美妆、服装、配饰等品类上购买力较强。
消费者会通过多种渠道收集商品信息,如社交媒体、电商平台、品牌官网等,然后对信息进行筛选和比较,关注商品的价格、质量、评价等因素,最后根据个人喜好和需求做出购买决策。但西班牙消费者对产品质量需求颇高,2024年西班牙电商的平均退货率为6.1%,在部分品类中甚至更高。跨境退货涉及国际物流、关税和清关等复杂流程,处理成本高、周期长,且许多跨境卖家缺乏本地化退货处理能力,影响品牌形象和客户满意度。
本文源自「私域神器」,发布者:siyushenqi.com,转载请注明出处:https://www.firethy.com/68495.html

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