Tokopedia成印尼用户忠诚度最高平台,但挑战接连不断 siyushenqi.com • 2025 年 8 月 13 日 上午12:41 • 海外营销 • 阅读 61 Tokopedia的成就与挑战并存。 消费者选择 作为印尼最大的本土电商平台,当地消费者的高忠诚度,是Tokopedia多年屹立不倒的关键因素。 近日,在主题为“印尼人通过电商购买电子、家居和健康产品的行为”的新闻发布会上,市场研究机构Populix公布了一项最新调查。该调查显示,印尼消费者对Tokopedia的忠诚度比对Shopee和Lazada更高。 根据调查,印尼消费者购买电子、家居和健康产品的主要电商平台是Tokopedia,其占比将近一半,而Shopee(40%)和 Lazada(11%)位列其后。与此同时,Populix还指出,与其他平台相比,Tokopedia购买留存转化率也最高。 (近一半消费者选择Tokopedia 图源:Populix) “在这三个品牌中,Tokopedia 是最常被首先提及的品牌,”Populix研究主管Indah Tanip在新闻发布会上表示,“免费送货、快速交货、优质产品和产品正品是消费者在 Tokopedia 购买家居用品的原因。” (Indah Tanip谈印尼消费者购物倾向 图源:Populix) 正如这位研究主管所言,快速送货是当地消费者选择Tokopedia的一个重要原因。Tokopedia已建立起多个仓库,使中小微卖家们的商品距离买家更近,从而加快配送速度。目前,该平台上的Dilayani Tokopedia服务可以为买家免费优先送货,且城际配送时间不到4小时,其他城市的配送时间也只需两天。 重重挑战 虽然深受当地消费者信赖,但不得不指出的是,Tokopedia并非高枕无忧,其正在面临一些挑战。 首当其冲的,是本土消费者的行为转变。据了解,当前印尼市场每笔交易都会向消费者一定比例的服务费。这种额外成本会改变消费者的在线购物行为,使许多消费者对价格越来越敏感,也越来越不愿轻易消费。 果不其然,近日,据SleekFlow发布的一项调查报告,在平台服务费用和佣金上涨的情况下,接近一半的印尼消费者会减少在电商平台上的购买行为。对电商平台来说,这意味着如果没有一定的优惠力度,自己的商品就难以打动消费者。 (印尼近一半消费者将减少网购 图源:marketing) 其次,是外来电商平台造成的冲击。事实上,如果要谈Tokopedia当前的发展状况,那么一定绕不开Shopee。Shopee并非印尼本土电商平台,但其入驻印尼后,在这一市场占据了主导地位,不管是应用下载量、网站访问量、月活跃用户还是GMV,都是断层第一,将Tokopedia牢牢压制住。 (7月东南亚各国电商平台访问量 图源:跨境东南亚公众号 数据来源:Similarwed) 除了霸主Shopee,后起之秀Tik Tok也在步步紧逼,其注资数十亿美元出海东南亚,在短短的两年时间内成功登顶印尼直播电商市场,对Tokopedia等本土平台发起了激烈竞争。 不过,客观来说,在重重挑战之下,Tokopedia还是取得了一定成绩。 一方面,Tokopedia获得了当地无数卖家青睐。据印尼互联网服务提供商协会(APJII)发布的最新调查报告显示,Tokopedia成为了今年印尼本土卖家最多的平台。在通过电商平台销售产品的卖家中,超过七成都表示自己会选择Tokopedia。 (超七成受访卖家选择Tokopedia 图源:APJII) 另一方面,Tokopedia实现了营收增长,为其母公司GoTo Group做出了贡献。近期,GoTo公布财报,上半年净亏损收窄56%,总收入达到5.8万亿印尼盾,同比增长6%。可想而知,这离不开Tokopedia业务的增长。 总的来说,Tokopedia虽面临着种种挑战,但其未来可期,而东南亚电商的潜力也将继续爆发。不过,这一市场的竞争已然白热化,卖家入局之前,还是需要考虑清楚自己的产品优势,最好能实现差异化竞争。 本文源自「私域神器」,发布者:siyushenqi.com,转载请注明出处:https://www.firethy.com/26364.html 赞 (0) 打赏 微信扫一扫 支付宝扫一扫 0 0 生成海报 关于作者 siyushenqi.com 关注私信 11.2K 文章 0 评论 298 问题 16 粉丝 私域神器:海外私域营销拓客软件 厉害!安克半年营收超70亿元 上一篇 2025 年 8 月 13 日 上午12:41 页面大变,亚马逊“牺牲”A+和五点描述,给Review让路 下一篇 2025 年 8 月 13 日 上午12:41 相关推荐 海外营销 2022年全球美妆个护行业报告 美国和欧洲的美容化妆品行业营收出现新的增长点。然而,亚洲作为主要市场之一仍然充满着挑战。 siyushenqi.com 2025 年 8 月 3 日 63000 海外营销 银汉杀回来了?将10年前的爆款3D化,已拿版号获600万预约 前不久,银汉研发的3D横版格斗游戏《时空猎人3》(下文称《时猎3》)开启了二测,多个平台陆续开放了8万测试资格,全被抢空,截至目前全平台的预约数已高达600万。 siyushenqi.com 2025 年 8 月 25 日 73000 海外营销 不走寻常路,这家SLG大厂搞了一款“开放世界”卡牌? 这是一款风格和玩法都比较独特的产品。 siyushenqi.com 2025 年 8 月 18 日 50000 海外营销 顺丰迈入“新阶段”,要做“全球智慧供应链领导者” 面向2025年,顺丰如何才能角逐全球前三? siyushenqi.com 2025 年 8 月 13 日 58000 海外营销 深圳一独立站拿下腾讯、高瓴投资,ebike赛道确实火 一举拿下腾讯和高瓴的ebike品牌,是什么来头? siyushenqi.com 2025 年 8 月 13 日 52000 海外营销 韩国顶级团队下场拍短剧,我们抄都抄不来 韩国头部流媒体 TVING 推出竖屏短剧厂牌「TVing Short Original」,1-2 分钟/集、全年免费,正式杀入短剧赛道。 siyushenqi.com 2025 年 8 月 26 日 96000 海外营销 Grab、GoTo和冬海集团,谁会是东南亚超级应用霸主? 让我们快速了解一下这些公司,然后看看它们在五个关键战略领域的表现究竟如何。 siyushenqi.com 2025 年 8 月 25 日 69000 海外营销 XP党VS强度党 ,米哈游库洛蛮啾为你们绞尽了脑汁 随着厂商们逐渐在二次元赛道发力,一众高品质新游也陆续与大家见面。其中不乏有《崩坏:星穹铁道》《重返未来:1999》《鸣潮》《白夜极光》等高规格之作,同时也有《暗号:瞳》《尘白禁区》等赛道创新之作。 siyushenqi.com 2025 年 8 月 24 日 74000 海外营销 《海岛奇兵》系列新作在海外测试上架了 据Pocketgamer报道,英国伦敦工作室Space Ape Games研发的《海岛奇兵:前线》(Boom Beach: Frontlines)已经在加拿大iOS和Google Play商店测试上架。 siyushenqi.com 2025 年 8 月 25 日 61000 海外营销 这款音视频“变声”工具是怎么赚到钱的? 发展的慢并不代表音频这领域就没有市场,前有Yalla近期更是CH把语音领域的天花板又打开了。 siyushenqi.com 2025 年 8 月 3 日 67000 海外营销 一场改写腾讯网易命运的大迁徙 国际化或将重塑游戏厂商的研发与发行势力版图 siyushenqi.com 2025 年 8 月 24 日 69000 海外营销 OpenAI推出DALL·E 3识别器、媒体管理器 随着ChatGPT、DALL·E 3等生成式AI产品被大量应用在实际业务中,人们越来越难分辨AI和人类创建内容的区别,这个识别器可以帮助开发人员快速识别内容的真假。 siyushenqi.com 2025 年 8 月 13 日 61000 海外营销 字节跳动游戏布局再加速,“朝夕光年”官网正式亮相 字节跳动在游戏领域的布局一直在相对低调且快速地推进中,而今天他们又留下了一个新的脚印 siyushenqi.com 2025 年 8 月 25 日 101000 海外营销 外贸展会必备英文沟通话术分享 金九银十,外贸展会季来了! 外贸人在展会开始之前一定要对自己的话术进行打磨和演练。在展会时,话术基本分为外贸基本流程的沟通和公司的优势及产品介绍的话术。 除此之外,也要了解一些我们做的成功案例,这样在与客户沟通的时候可以更好地引导客户。今天就为大家分享一些实用的展会必备英文沟通话术。 一、打招呼/问候/寒暄 1. 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